خدمات تارین

VoIP

خط اشغال یعنی مشتری از دست‌رفته. تلفن سازمان شما را به سانترالی تبدیل می‌کنیم که تماس‌ها را می‌فهمد و درست مسیریابی می‌کند.

تماس‌ها، زنده و شفاف

هر تماس، از شروع تا پایان قابل پیگیری

تعداد تماس‌های در صف، مدت مکالمه و مسیر هر تماس را در لحظه می‌بینید و هیچ تماسی گم نمی‌شود.

تماس در حال انجام

راهکار VoIP

با Asterisk و توزیع Issabel، تلفن سازمان شما یک سانترال هوشمند می‌شود که تماس‌ها را بین شعبه‌ها مسیریابی می‌کند، بدون سیم‌کشی اضافه.

Asterisk Issabel

وقتی یک خط پر است، سیستم خودش خط بعدی را پیدا می‌کند.

امکانات

همه تماس‌های داخلی و خارجی سازمان از یک سانترال نرم‌افزاری واحد مدیریت می‌شوند.

تماس مشتری بسته به ساعت روز و بخش موردنظر، خودش مسیر درست را پیدا می‌کند.

هر مکالمه ذخیره می‌شود و در صورت نیاز، برای آموزش تیم یا رفع اختلاف قابل بازیابی است.

داخلی دفتر مرکزی را از شعبه دیگر هم می‌گیرید، درست مثل کارمندی که در همان ساختمان نشسته.